服务概述
维护保养是以“预防为主”的仪器技术服务。五量度工程师按设备维护周期表，对色谱、质谱、光谱及通用实验室设备进行周期性巡检、耗材更换、清洁与功能核查，帮助实验室把故障消灭在萌芽阶段，保障检测数据的稳定与可重复。
服务范围与适用场景
- 色谱类（HPLC/UPLC、GC、IC）：色谱柱、进样垫、密封圈、氘灯、泵油等耗材寿命管理与更换
- 质谱类（LC-MS/GC-MS）：离子源清洗、毛细管/喷雾针维护、真空系统保养
- 光谱类（UV/IR/AAS/ICP）：光学窗口清洁、雾化器与矩管维护、光源检查
- 通用设备：天平、移液器、纯水系统、培养箱、离心机的定期校准与功能核查
- 按季度/年度制定维保计划，可签年度维保合同
服务流程
- 需求登记：通过公众号、客服热线或官网留言登记，AI 自动派单
- 工程师对接：3 小时内工程师联系，确认设备清单与维保周期
- 上门维保：按 SOP 巡检、更换耗材、清洁校准，关键节点回传平台
- 验收交付：出具维护保养记录单与更换耗材清单
- 回访与延保：7 天内回访，可选购年度维保合同
交付物与完成标准
维护保养记录单、更换耗材清单、保养后运行状态说明；可选年度维保合同，约定响应级别与上门频次。
常见问题
维护保养一般多久做一次？
视仪器类型与使用强度而定，常用色谱/质谱建议按厂家周期表做季度或年度保养；关键耗材（进样垫、密封圈、氘灯、泵油）到寿即换。
过保或二手仪器还能做保养吗？
可以。五量度不限品牌与保修状态，过保、二手、停产型号均可承接，是延长老旧仪器寿命的高性价比方案。
保养用到的配件是正品吗？
共享配件库主要来自原厂或授权代理渠道，关键配件可追溯，保障保养后的稳定性与合规性。
保养报价怎么算？
按设备数量、保养范围与频次评估，年度维保合同可锁定单价与响应级别，比单次更省心。
为什么选择五量度
五量度以“智能化实验室技术服务平台”为定位，凝聚 850+ 合作工程师，服务覆盖全国 34 个省级行政区，依托工程师网络与配件共享体系支持跨省调度。公众号报修后 AI 自动派单，3 小时内响应；服务记录全程可追溯，是实验室仪器稳定、合规运行的可靠后盾。
立即咨询
服务热线 400-917-9917，或通过公众号、官网留言发起服务，AI 会在 3 小时内为您匹配最近可用工程师。
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