真实服务案例

客户液相色谱系统因色谱柱失效与进样阀磨损停机，原厂订货周期影响项目排期。平台通过配件共享体系就近调配合规适配件，先恢复检测能力，再确定后续采购方案。

• 确认仪器配置与失效件规格，核对适配性
• 从配件共享库就近调拨同规格色谱柱与进样阀组件
• 工程师上门更换并完成系统平衡
• 标准品进样验证，确认分离度与重复性
• 同步说明后续原厂件订货建议与更换周期

调配件更换后系统恢复正常运行，标准品分离度与重复性满足方法要求，项目排期未受影响。客户据此确定了后续备件储备清单，降低同类停机的等待时间。