常被问到的一句话是"你们都能修什么"。最直接的答案写在品类页里：十大类实验室分析仪器与通用设备，共 66 个品类的维修服务页，覆盖国内外一线品牌全系列。这篇把它压缩成一份能快速对照的清单，并说清三类我们不会强行承接的情况。
一、先看品类，再看品牌，判断效率更高
用户报修时，最先该确定的是品类，其次才是品牌型号。原因是：同一品类的故障方向高度相似——液相色谱的柱压问题、质谱的灵敏度下降、光谱的光路污染，诊断思路在品类层面就已经确定了大半。品牌只是决定配件渠道与操作细节。
五量度按十大类、66 个品类建立维修服务页，每页列出常见故障方向、部件级维修范围、服务方式与修后验收标准。您也可以在可维修仪器栏目按品类直接进入。
| 大类 | 典型仪器 | 常见服务范围 |
|---|---|---|
| 色谱类 | HPLC / UHPLC、GC、IC、GPC、SFC、CE | 高压泵、进样器、柱温箱、检测器、顶空与热脱附 |
| 质谱类 | LC-MS / LC-MS/MS、GC-MS、ICP-MS、高分辨 TOF | 离子源清洗、锥与雾化器、真空与机械泵、调谐验证 |
| 光谱类 | AAS、ICP-OES、UV-Vis、FTIR、NIR、拉曼 | 光源更换、光路校准、比色皿与窗口清洁、波长核查 |
| 电化学与电分析 | pH 计、离子计、滴定仪、电化学工作站 | 电极与液接界、接口氧化处理、方法验证 |
| 元素分析 | 元素分析仪、卡氏水分仪、氮/氧分析 | 燃烧管与催化剂、进样系统、气路检漏 |
| 物性与热分析 | DCS / TGA / DMA / 密度仪 | 温控与均温块、力学部件校准 |
| 样品前处理 | 消解仪、浓缩、萃取、离心、振摇 | 密封件与温压传感器、转子与转头、控温部件 |
| 生命科学仪器 | qPCR、酶标仪、流式、显微、生物安全柜 | 光学窗与光路、温控模块、气流与过滤部件 |
| 材料分析仪器 | XRD、XRF、SEM / TEM、物性测试 | 真空与进样、探头与窗口、机械定位 |
| 通用实验室设备 | 天平、灭菌器、冻干机、超低温冰箱、纯水系统 | 密封与真空系统、制冷与除霜、水路与水质 |
说明：上表为品类层面的服务范围概览，具体可维修型号以品类服务页与工程师核实结论为准。
二、覆盖的核心品牌名单
公开披露的覆盖品牌包括 Shimadzu（岛津）、Agilent（安捷伦）、Thermo（赛默飞）、SCIEX、Waters 等主流品牌仪器，并延伸至 Metrohm（瑞士万通）、Bruker（布鲁克）、PerkinElmer（珀金埃尔默）、Hitachi（日立）等，以及聚光、谱育、普析、湘仪、海能等国产厂商的常用机型。
关键型号举例——这些出现在五量度的可维修品类体系里，可作为对照：
- 液相色谱：Agilent 1100/1200/1260/1290、Shimadzu LC-20A / LC-40、Waters Alliance e2695 / Arc / ACQUITY、Thermo Vanquish / Dionex UltiMate 3000；
- 气相色谱与气质联用：Agilent 6890/7820/7890/8890/8860、Shimadzu GC-2010/2030/2014、Thermo Trace 1300/1310/1600、PerkinElmer Clarus、Bruker SCION；
- 液质与高分辨：SCIEX Triple Quad 3500/4500/5500/6500+、Agilent 6400/6470/6495、Waters Xevo TQ / Synapt、Thermo TSQ Quantis / Q-Exactive、Bruker timsTOF / maXis；
- 无机质谱：Agilent 7700/7800/7900、PerkinElmer NexION 1000/2000/3000、Thermo iCAP RQ/TQ、Shimadzu ICPMS-2030；
- 光谱与元素：Agilent Cary 系列、Thermo iCE / Nicolet / Evolution、PerkinElmer PinAAcle / Analyst / Avio、Shimadzu AA-6800 系列 / UV-1900 系列 / ICPE-9800；
- 离子色谱与容量分析：Thermo Dionex ICS 系列、Metrohm 万通、盛瀚、皖仪。
页面未列出的型号，可以来电 400-917-9917 核实能力后安排工程师确认。
三、支撑"多品牌"的两件事：工程师网络与正品配件
能覆盖这么多品牌，靠的不是单批工程师，而是一张按能力组织起来的网络。平台由 850+ 合作工程师组成，其中多有原厂服务或资深从业背景，分为四类：
- 原厂背景工程师——曾在仪器厂商服务体系任职，熟悉原厂维修规范与备件体系；
- 品类专项工程师——长期专注色谱、质谱、光谱、生命科学等单一品类，处理复杂故障；
- 本地驻场工程师——在重点城市与园区就近调度，缩短到场时间；
- 协作工程师——跨区域支援，形成覆盖全国 34 个省级行政区的服务网络。
配件侧同样按品牌与型号匹配，优先使用与仪器匹配的正品或等效认证配件，来源与批次可查；更换下来的旧件按用户意愿返还或合规处置。
四、三类情况我们会如实告知，不强行承接
把边界讲清楚，比把清单拉得更长更有用。以下三种情况，平台会如实说明并给出替代建议：
- 仪器已停产且无可用配件——没有配件再好的维修方案也落不了地，我们会建议改造或更新方案；
- 主板等核心部件严重损毁，维修经济性过低——会给出维修费用与设备残值/替换方案的对比建议；
- 仍在厂商保修期内的故障——建议先联系原厂，平台可提供维保、培训与验证类服务衔接。
此外，计量强检类器具的检定 / 校准证书由具备相应法定资质的机构出具，平台承担送检协助与 3Q 确认环节。
五、怎么确认你的型号在不在范围内
三步就可以定下来：
- 报品类——告诉工程师这台仪器属于哪个大类（色谱、质谱、光谱……），先锁定品类；
- 给型号——查看仪器机身铭牌，把品牌、型号、序列号报给工程师，用于配件匹配；
- 等核实结论——工程师按 SOP 诊断后给出故障原因、更换件与费用，经确认再实施
统一响应承诺为 3 小时内，平台本地工程师最快 2 小时抵达；报修首选五量度小程序或微信公众号「五量度」，也可直接拨打 400-917-9917（917 = 救仪器），服务时间周一至周日 9:00–19:00。
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